Heidegrafie Website-Statistik
Nach eurer ausdrücklichen Zustimmung erfassen wir auf den öffentlichen Seiten Seitenaufrufe und anonyme Nutzungsereignisse. Dazu gehören die besuchte Seite, Zeitpunkt, anonyme Besucher- und Sitzungskennungen, Herkunftsseite, freiwillige Kampagnenparameter, Geräteart, Browser, Betriebssystem, Sprache, Bildschirmgröße und das aus technischen Verbindungsdaten abgeleitete Länderkürzel. Außerdem können Kontaktklicks, abgesendete Anfragen, begonnene Gutscheinbestellungen und gestartete Live-Chats als Ereignisse gezählt werden. Namen, Nachrichten, Formulareingaben und vollständige IP-Adressen werden nicht in dieser Statistik gespeichert; Kunden- und Administrationsbereich sind ausgeschlossen. Die anonymen Kennungen werden vor der Speicherung durch einen kryptografischen Prüfwert ersetzt. Statistikdaten werden spätestens nach 400 Tagen gelöscht. Die Einwilligung kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen werden.
Live-Chat mit tawk.to
Auf den öffentlichen Seiten bieten wir einen Live-Chat des Anbieters tawk.to an. Der Chatdienst wird erst geladen, wenn ihr den nach kurzer Zeit eingeblendeten Hinweis „Live-Chat starten“ aktiv auswählt. Dabei können insbesondere technische Verbindungsdaten sowie die von euch freiwillig eingegebenen Nachrichten und Kontaktdaten durch tawk.to verarbeitet werden. Der Live-Chat wird im Kunden- und Administrationsbereich nicht eingebunden. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von tawk.to.
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Nils Könnecke
Bahnhofstraße 5
21357 Bardowick
Kontakt
heidegrafie@web.de
WhatsApp: 0170 9949303
www.heidegrafie.de
Verantwortlich für die Inhalte dieser Website: Nils Könnecke.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung vereinbarter Leistungen erforderlich ist.
Anfragen und Kundenbereich
Bei einer Anfrage speichern wir die von euch eingegebenen Kontakt-, Termin- und Shootingdaten. Im Kundenbereich können zusätzlich Angebote, Aufträge, Rechnungen, Formulare, Terminreservierungen, Galerien und Bildauswahlen verarbeitet werden. Nachrichten aus der Portal-Kommunikation werden im geschützten Verlauf gespeichert und zusätzlich an die hinterlegte Kunden-E-Mail-Adresse beziehungsweise an die zentrale Heidegrafie-E-Mail-Adresse gesendet. Die Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
Gutscheinbestellungen und PayPal
Bei einer Gutscheinbestellung speichern wir Namen und E-Mail-Adresse der bestellenden Person, Gutscheinwert, Namen von beschenkter und schenkender Person, die freiwillige persönliche Nachricht sowie Bestell-, Freischaltungs- und Einlösestatus. Der öffentliche Gutscheinstatus ist nur über einen langen, nicht erratbaren Link erreichbar. Die Zahlung findet auf einer externen Seite von PayPal statt; Zahlungs- und Kontodaten werden dort von PayPal verarbeitet und nicht auf unserer Website gespeichert. Nach der manuellen Prüfung speichern wir den Freischaltungszeitpunkt und – sofern freiwillig hinterlegt – die zugehörige PayPal-Transaktionsnummer. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von PayPal.
Zugangsdaten und Anmeldung
Für ein Kunden- oder Administratorkonto speichern wir Benutzername, Kontorolle und technisch erforderliche Anmeldeinformationen. Passwörter werden nicht im Klartext, sondern nur als gesalzener kryptografischer Prüfwert gespeichert. Für angemeldete Sitzungen wird ein technisch notwendiges, zugriffsgeschütztes Cookie gesetzt. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden zur zeitweisen Sperrung des betroffenen Kontos gezählt.
Google Analytics 4
Auf den öffentlichen Seiten verwenden wir Google Analytics 4 ausschließlich nach eurer ausdrücklichen Einwilligung. Der Dienst hilft uns zu verstehen, welche Seiten besucht und welche Kontaktmöglichkeiten genutzt werden. Dabei können Nutzungsdaten, technische Geräteinformationen und gekürzte Standortinformationen an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Namen, E-Mail-Adressen sowie Inhalte aus dem Kunden- und Adminbereich werden von uns nicht an Analytics übermittelt.
Die Einwilligung wird auf dem verwendeten Gerät gespeichert und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen werden. Bei Ablehnung oder Widerruf wird die Analytics-Messung deaktiviert. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von Google.
Speicherung von Bildern und Dokumenten
Kundengalerien und freigegebene Dokumente sind zugriffsgeschützt. Bilddateien, Dokumente und zugehörige Metadaten werden nur für die vereinbarte Bereitstellung, Auswahl und Auslieferung gespeichert und nach Ablauf der vereinbarten Frist gelöscht oder archiviert.
Eure Rechte
Ihr habt im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Kontakt für Datenschutzanfragen: heidegrafie@web.de
Entfernungsberechnung im Shooting-Konfigurator
Die automatische Entfernungsermittlung startet ausschließlich, wenn ihr die entsprechende Schaltfläche auswählt. Dann wird der eingegebene Ort beziehungsweise die Adresse zur Geocodierung an den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation übermittelt. Dabei verarbeitet der Anbieter auch technisch erforderliche Verbindungsdaten. Die eingegebene Adresse und das Ergebnis werden nicht in der Heidegrafie-Datenbank gespeichert; eure Konfiguration bleibt bis zur bewussten Übernahme in das Anfrageformular im aktuellen Browserfenster. Alternativ könnt ihr die Kilometer ohne automatische Suche manuell eintragen. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vollständigen AGB werden redaktionell und rechtlich auf den Angebots-, Rechnungs-, Termin- und Galerieprozess abgestimmt. Maßgeblich ist jeweils die dem individuellen Angebot beigefügte Fassung.
Leistung und Bildauswahl
Umfang, Termin, Honorar und Lieferzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise Auftrag. Stil, Bildauswahl und Bearbeitung erfolgen im vereinbarten fotografischen Rahmen.
Gutscheine
Online erstellte Gutscheine werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang aktiviert. Der auf dem Gutschein ausgewiesene Code kann einmal für ein Angebot beziehungsweise einen Auftrag von Heidegrafie eingesetzt werden; innerhalb desselben Kundenprojekts wird er auf Folgedokumente übernommen. Eine Barauszahlung ist nicht vorgesehen.
Nutzungsrechte
Private Aufnahmen dürfen im vereinbarten Umfang privat genutzt und weitergegeben werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
Ausfall und Terminverschiebung
Online gewählte Termine sind zunächst Reservierungen und werden erst durch Heidegrafie verbindlich bestätigt. Regelungen zu Stornierung, Krankheit, höherer Gewalt und wetterbedingten Verschiebungen werden im konkreten Auftrag ausgewiesen.
Bildnachweise
Titelbild der FAQ-Seite: „Heideblüte in Tiefental“ von Hajotthu, bereitgestellt über Wikimedia Commons, Lizenz CC BY-SA 3.0. Das Bild wurde für die Webdarstellung zugeschnitten und komprimiert.